A HR Portál Employer Branding témában indított cikksorozatának ezen állomásán Kádár Balázs, az MPRSZ Employer Branding tagozatának vezetője, és kollégája, Torjai Csaba áttekintést nyújtanak arról, hol is tart a nagyvilágban a vállalatoknál alkalmazott Employer Branding tevékenység.
A cikk eredeti verziója a HR Portál-on jelent meg.
Átnéztünk néhány globális kutatást, melyek legfontosabb megállapításait megosztjuk az olvasókkal. Manapság már szerencsére nem kell elmagyarázni a címben lévő két szakszó jelentését a HR és kommunikációs szakemberek számára. Ha meghalljuk, tudjuk mit jelent, mi van mögötte. Azt azonban kevesebben tudják, mit is kezdjenek vele. Éppen ezért érdekes lehet egy összefoglalás arról, merre tart ez a szakterület a nagyvilágban.
A különböző kutatásokból látszik, hogy az elmúlt években a munkáltatói márkaépítés fontossága még erőteljesebb lett a vállalatok körében. A People matters és a Monster.com közös kutatása szerint a vállalatok 61%-a elsősorban azt várja a munkáltatói márkaépítéstől, hogy minél erősebb pályázókat vonzzanak be magukhoz, majd ezt követi a kiválasztás hatékonyságának növelése az időtartam és a költségek csökkentése által.
Mindezen célok elérése érdekében természetesen megfelelő nagyságú anyagi forrás biztosítása is szükséges, és erre hajlandóak is áldozni a vállalatok. Szintén a fent említett kutatás szerint globálisan növekszik a munkáltatói márkára fordított kiadások aránya a teljes márkákra fordított összköltésen belül.
Érthető ugyanakkor, hogy felmerül a kérdés, kifizetődik ez a vállalatnak valamikor? Egyértelműen, igen. Amennyiben a vállalatok alaposan megtervezett munkáltatói márkaépítésre költenek, akkor a fenti célok elérésével a befektetett összeg bőven megtérül.
A pozitív munkáltatói márka hatása
A Betterteam felmérése szerint a jelöltek 62% utánanéz az adott vállalatnak a jelentkezés előtt és nagyon nem mindegy, mit hall vagy talál róla. 10-ből 7-en ugyanis elfogadják azt, amit a munkavállalók a vállalatról mondanak. Amennyiben egy vállalatnak pozitív a megítélése a piacon, úgy egy adott állásra általában kétszer annyi jelentkező pályázik, mint a negatív hírnévvel jelentkezőkhöz, így nekik átlagosan 10%-kal kevesebbet kell költeniük a toborzásra. Ezzel szemben egy kétes hírnevű vállalathoz még a piacinál magasabb fizetésért sem szívesen jelentkeznek az álláskeresők.
Mire költsünk, hogy jobb legyen a vállalat hírneve, és megkülönböztessük magunkat másoktól? Mit csinálnak a legjobbak manapság? Mit mutatnak a trendek?
A munkavállalói értékajánlat szerepe és megjelenítése
Az volna az ideális, ha a vállalatnak egy elfogadott és támogatott szervezeti kultúrája lenne, elkötelezett munkavállalói és zökkenőmentes beléptetési folyamata, megfelelő munkáltatói értékajánlattal (EVP), mely összhangban van a vállalati küldetéssel, az értékekkel és a HR stratégiával. Az Universum felmérése alapján a világ legvonzóbb vállalatainak 84%-a rendelkezik EVP-vel. A másoktól való megkülönböztetésben azonban kiemelt szerepe van annak is, hogy ezt milyen formában mutatjuk be. A vizualitás révén tudják ugyanis a vállalatok a saját egyéniségüket, személyiségüket megmutatni, és másoktól megkülönböztetni magukat.
A hagyományos csatornák helyét a közösségi média veszi át
A People matters és a Monster.com kutatása alapján még mindig nagy szerepe van a cég karrier oldalának, de ez ma már bőven nem elég. A legvonzóbb vállalatok erőteljesen növelik a jelenlétüket a közösségi médiában is. A különböző generációkhoz tartozó és az eltérő tapasztalattal rendelkező pályázókat másképpen kell megszólítani, más és más tartalom szükséges, és ezt csupán hagyományos csatornákkal már nem lehet megoldani. A vizuális megjelenés is meghatározza a közösségi média formáját: ami működik a Twitteren, nem biztos, hogy működik a Facebookon vagy a Youtube-on.
Mit érdemes ezeken a trendeken felül egy vállalatnak tekintetbe venni?
- A munkáltatói márka stratégiád legyen összhangban az üzleti stratégiával!
- Közelítsd egymáshoz a munkáltatói márkát és a termékmarketinget!
- A munkáltatói márka alakításába vond be a HR-t, a marketinget és a funkcionális, üzleti területeket!
- Legyen egy dedikált munkáltatóimárka-vezetőd vagy legalább dedikált munkatárs a területre!
- Nevezz ki „munkáltatóimárka-nagyköveteket” a munkatársaid közül, akik megosztják saját történetüket a többiekkel!
- Kommunikálj folyamatosan és célzottan, használj vizuális anyagokat! A tartalom lehet szöveg, kép, videó, életkép a cégről, közös rendezvények!
Szerzők:
Kádár Balázs, Managing Partner
Bindermann I The Employer Branding Company
MPRSZ Employer Branding Tagozat vezetője
Torjai Csaba, Senior HR expert
Bindermann I The Employer Branding Company
